Rückgaberecht

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei 1netzteil.de vollständig zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Laptop-Ladegerät oder Zubehör zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum gegen eine vollständige Rückerstattung des Produktpreises zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass Versand- und Bearbeitungskosten nicht erstattungsfähig sind, und Sie sind für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich.

Um eine Rücksendung zu initiieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

    Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter info@1netzteil.de, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) anzufordern. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Rückgabegrundes an.

    Sobald Sie Ihre RMA-Nummer erhalten haben, verpacken Sie den Artikel oder die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sicher, einschließlich aller Originalverpackungen, Handbücher und Zubehörteile.

    Schreiben Sie die RMA-Nummer deutlich auf die Außenseite des Pakets.

    Versenden Sie den Artikel oder die Artikel an uns zurück, indem Sie einen nachverfolgbaren und versicherten Versanddienst verwenden. Wir empfehlen, die Sendungsverfolgung für Ihre Unterlagen aufzubewahren.

    Sobald wir den zurückgesandten Artikel oder die Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen:

    Das Produkt muss in seinem Originalzustand, unbeschädigt und mit allen Originalverpackungen und Zubehörteilen zurückgegeben werden.

    Rücksendungen ohne RMA-Nummer oder außerhalb des 30-Tage-Zeitrahmens werden nicht akzeptiert.

1-Jahres-Produktgarantie

Bei 1netzteil.de stehen wir für die Qualität unserer Produkte ein. Alle unsere Laptop-Ladegeräte und Zubehörteile sind ab dem Kaufdatum für 1 Jahr garantiert. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Verwendung ab.

Wenn Sie während der Garantiezeit Probleme mit Ihrem Produkt haben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

    Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter info@1netzteil.de, um das Problem zu melden und Garantieservice anzufordern. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an.

    Unser Kundensupport-Team wird Sie durch den Garantieanspruchprozess führen, der möglicherweise Schritte zur Fehlerbehebung oder die Ausstellung eines Ersatzprodukts beinhaltet.

    Wenn ein Ersatz erforderlich ist, senden wir Ihnen diesen kostenlos zu. In einigen Fällen kann es notwendig sein, das defekte Produkt auf unsere Kosten zurückzusenden.

Bitte beachten Sie die folgenden Informationen zur Garantie:

    Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Unfall oder unbefugte Änderungen verursacht wurden.

    Jeder Garantieanspruch muss vom ursprünglichen Käufer eingereicht werden und muss durch einen Kaufnachweis begleitet sein.

    Unsere Garantie beschränkt sich auf den Ersatz des Produkts oder eine Rückerstattung des Kaufpreises nach unserer Wahl.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung in Bezug auf unsere Rückgaberichtlinien oder Garantie benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team unter info@1netzteil.de zu wenden.